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Retourenservice

Kostenlose und einfache Abwicklung Ihrer Retoure.

Um Ihnen die Rücksendung so einfach wie möglich zu machen, erklären wir Ihnen hier in wenigen, einfachen Schritten, wie die Ware problem- und vor allem kostenlos an uns zurückgesendet werden kann.

Und so funktioniert es:

    • Bitte legen Sie dem Paket einen ausgefüllten Retourenschein bei.
    • Rufen Sie durch einen Klick das DHL Retourenportal auf.
    • Füllen Sie die Formularfelder bitte vollständig aus. Geben Sie im Feld „Auftragnummer“ die Bestellnummer an.
    • Drucken Sie auf der nächsten Seite das fertige Retourenetikett aus.
    • Kleben Sie das ausgedruckte Retourenetikett auf Ihr Paket.
    • Ihr Retourenpaket können Sie deutschlandweit abgeben:
      • bei allen [rund 2.500] DHL Packstationen oder [rund 1.000] Paketboxen
      • in einer der [über 14.000] Filialen in Ihrer Nähe
      • bei Ihrem Paketzusteller
    • Auf Wunsch können Sie Ihr Paket auf eigene Kosten abholen lassen. Einfach online eine Abholung beauftragen unter: www.dhl.de/abholauftrag

Für den Retourenschein bitte hier klicken.

Zum DHL Retourenportal geht’s hier.


Benötigen Sie Hilfe?

Bestell-Hotline: 0341 - 21 339 339

Mo. bis Fr.: 9-13 Uhr und 14-17 Uhr

E-Mail: info@zweitausendeins.de